iTeal · 1С:CRM
Ни один лид не потеряется
1С:CRM под ключ — продажи и учёт в одной системе
Внедряем 1С:CRM с нуля и дорабатываем существующую. Все заявки, звонки и письма — в одной системе вместе с продажами и учётом. Руководитель видит воронку, менеджеры не забывают клиентов.
Бесплатная консультация — разберём, где сейчас теряются лиды.
Лиды есть — но никто их не контролирует
Реклама приводит заявки, телефон звонит, почта полна писем. Но пока заявки живут в блокнотах, Excel и головах менеджеров — часть клиентов просто теряется по дороге.
Лиды теряются
Заявка с сайта попала на почту, звонок принял тот, кто был рядом. Через неделю никто не помнит, что клиенту обещали перезвонить.
Воронки не видно
Сколько сделок в работе, где они застряли, почему упала конверсия — руководитель узнаёт из устных отчётов, а не из цифр.
CRM отдельно, 1С отдельно
Продажи в одной системе, счета и отгрузки в другой. Менеджеры дублируют данные, статусы расходятся, аналитика не сходится.
Как мы внедряем 1С:CRM
Сначала разбираемся в ваших продажах, потом настраиваем систему — а не наоборот. Говорим на языке продаж — воронка, конверсия, маржа, — а не на языке настроек.
Аудит продаж
Смотрим, откуда приходят лиды, как движется сделка и где клиенты теряются сейчас. Фиксируем воронку как есть.
Настройка CRM
Воронки, стадии, обязательные поля, автозадачи. Подключаем телефонию, почту, сайт и мессенджеры — все лиды в одном окне.
Связка с учётом
CRM живёт в той же 1С, что счета, отгрузки и оплаты. Сделка превращается в заказ без повторного ввода.
Обучение и поддержка
Обучаем менеджеров и руководителей, собираем базу знаний вашей конфигурации. Дальше — поддержка с реакцией до 15 минут.
Что даёт 1С:CRM
Три уровня контроля: от каждого лида до картины продаж по компании.
Каждая заявка под контролем
- Лиды с сайта, телефона, почты и мессенджеров — в одной очереди
- Автораспределение по менеджерам
- Напоминания: ни один контакт не просрочен молча
- История общения в карточке клиента
Прозрачная воронка продаж
- Стадии и сроки по каждой сделке
- Обязательные шаги — сделку нельзя «забыть»
- КП, счета и договоры из карточки сделки
- Сделка → заказ → отгрузка в одной 1С
Цифры вместо ощущений
- Воронка, конверсия и план/факт по менеджерам
- Причины проигранных сделок
- Контроль просрочек и «зависших» сделок
- Отчёты каждое утро в Telegram — 1C AI Dashboards
Два сценария работы
Начинаете с нуля или CRM уже есть — берём ответственность за результат в обоих случаях.
Внедрение под ключ
Для тех, у кого продажи ведутся в Excel, мессенджерах или «в головах». От аудита до обученной команды.
- Проектируем воронку под ваш процесс продаж
- Настраиваем 1С:CRM и интеграции
- Переносим базу клиентов без потерь
- Обучаем менеджеров и руководителей
Поддержка и доработка
Для тех, у кого CRM уже есть, но работает «наполовину»: менеджеры её обходят, отчётам не верят.
- Аудит: почему CRM не используется
- Дорабатываем под реальный процесс — включая самописные конфигурации
- Чиним интеграции и обмены
- Поддержка с реакцией до 15 минут
Почему iTeal
Мы — команда поддержки и автоматизации 1С. Наш принцип: сначала порядок в процессах и данных, потом система, которой пользуются.
Понимаем бизнес
Вы ставите задачи на языке бизнеса: воронка, план продаж, дебиторка. Начинаем с процесса продаж, а не с настроек.
Знаем 1С изнутри
ERP, УТ, УНФ, КА, самописные конфигурации. CRM встраиваем в вашу учётную систему, а не рядом с ней.
Отвечаем за результат
Поддержка с реакцией до 15 минут, база знаний вашей конфигурации, развитие системы после запуска.
Что говорят клиенты о работе с нами
Отзывы руководителей компаний, которые внедряли и развивают 1С вместе с нами.
«Мы хотели уйти от ручного труда, минимизировать работу в Excel и наладить прозрачную, понятную систему, Ключевая цель: чтобы стандартные процессы работали без сбоев, а управленческие решения принимались на основе точных данных. Конечно, хотелось лично освободить время для стратегических задач, а не тонуть в рутине».
«Я искала не одного программиста — невозможно, чтобы один человек закрыл все задачи. У вас есть команда разноплановых специалистов, и это здорово: они вместе вырабатывают удобные решения. Это гораздо эффективнее, чем держать одного штатного сотрудника».
«Я впервые смогла спокойно уйти в отпуск, потому что знала — все вопросы закроет первая линия поддержки».
Обсудим ваши продажи?
Бесплатная консультация: разберём, где сейчас теряются лиды, и предложим план — внедрение с нуля или доработку того, что есть.
Не знаете, с чего начать? Начните с AI Диагностики 1С: за 5 дней — «Индекс здоровья» вашей базы и план работ с ценами.
+7 499 322 14 88 · Telegram @pgstupko · pavel.stupko@iteal.expert