Клиент говорит: «то же масло, что в прошлый раз» — ответ в его карточке, без отчётов и отборов
Закладка «Покупки» в карточке контрагента 1С:УНФ и 1С:Автосервиса: что клиент брал, какой каталожный номер и производитель, с какого склада ушло, на какую сумму, когда и каким документом. Расширение, только чтение, установка пять минут.
10 000 ₽ за расширение, в том числе НДС 5%. Сборку подбираем под вашу конфигурацию и релиз.
Что сейчас происходит у стойки
Ответ на самый частый вопрос в продаже запчастей и в сервисе собирается из четырёх окон, пока клиент ждёт на линии.
Сумма есть, покупок не видно
В типовой карточке контрагента видно, на сколько клиент купил и когда была последняя продажа. Что именно он брал — не видно.
Отчёт нужно настраивать
Чтобы ответить, менеджер открывает «Продажи», ставит клиента, период, группировку. Каждый раз заново.
Бренд и артикул — в третьем окне
Каталожный номер и производитель лежат в карточке товара, документ отгрузки — в журнале. Для гарантии и возврата нужен именно документ.
Что менеджер видит на закладке
Восемь колонок, все — из регистра «Продажи», того же, из которого строится типовой отчёт.
| Колонка | Откуда берётся | Зачем она менеджеру |
|---|---|---|
| Номенклатура | регистр продаж | двойной клик открывает карточку товара |
| Каталожный номер | артикул номенклатуры | заказать или найти на складе ту же деталь |
| Производитель | реквизит производителя — расширение находит его само | взять тот же бренд или осознанно предложить другой |
| Склад | склад движения в регистре продаж | с какого склада ушла позиция; в автосервисе это ещё и цеха |
| Количество и сумма | обороты за период, возвраты вычтены | сколько клиент на самом деле оставил у себя |
| Дата последней покупки | последняя продажа позиции | когда брал в последний раз |
| Последний документ | та же продажа | двойной клик открывает документ — для гарантии и возврата |
Над таблицей — период «с / по» (по умолчанию последние 12 месяцев), отбор по организации и кнопка «Открыть в отчёте»: типовой отчёт «Продажи по номенклатуре» по этому клиенту за тот же период, уже с себестоимостью и валовой прибылью.
Как это выглядит в 1С
Экраны с копии рабочей базы 1С:Автосервис 3.0, имя клиента заменено. Закладка встаёт над типовыми: «Основное» — карточка целиком, как была, «Покупки» — история.
Как устроено
Это расширение конфигурации, а не правка типовой. Поэтому обновления 1С оно переживает, а установка не требует выгонять пользователей.
- Только чтение. Расширение ничего не пишет в базу: ни документов, ни справочников, ни регистров.
- Ноль изменений в типовой. Своих таблиц, регистров и реквизитов нет, префикс объектов — ИТ_, типовые обработчики не заменяются. Проверено в базе, где стоят ещё шесть расширений.
- Данные — из регистра «Продажи». Того же, из которого строится типовой отчёт. Какие документы считаются продажей, расширение спрашивает у самого регистра: в УНФ это накладные, чеки и акты, в Автосервисе — ещё и заказ-наряды.
- Карточка не тормозит. Данные читаются не при открытии карточки, а при первом переходе на закладку: кто на «Покупки» не заходит, нагрузки не создаёт.
- Свои роли не добавляются. Историю видят те, у кого есть право на регистр «Продажи» — то же, что нужно для типового отчёта. Остальным закладка честно пишет, что прав нет.
- Возвраты вычтены. В количестве и сумме, при этом «последним документом» всегда стоит продажа, а не возврат — менеджеру нужна именно последняя продажа.
Сколько стоит
Фиксированная цена за расширение — без часов и без сметы.
Расширение «История покупок клиента»
1С:УНФ 3.0 и 1С:Автосервис 3.0 на управляемом приложении
10 000 ₽ в том числе НДС 5%
единоразово, без абонентской платы
- Сборка под режим совместимости интерфейса вашей базы
- Инструкция по установке и проверке на 8 страницах
- Помощь с установкой и ответы на вопросы по запуску
- Обновления версии расширения
Для каких конфигураций
Сборку подбираем под ваш релиз: режим совместимости интерфейса расширение обязано повторить за конфигурацией, иначе платформа его не применит.
| Конфигурация | Статус |
|---|---|
| 1С:Автосервис 3.0 (релиз 3.0.13, платформа 8.5) | Версия 1.1.0.1 проверена на копии рабочей базы: колонка «Склад», заказ-наряды в истории, склад в отчёте |
| 1С:Управление нашей фирмой 3.0 (релизы 3.0.12, 3.0.13) | Закладка проверена на копиях рабочих баз в версии 1.0 (без склада). Версию 1.1 перед установкой проверяем на копии вашей базы |
| УНФ и Автосервис с доработанной карточкой контрагента | Проверяем на копии перед установкой |
| 1С:Управление торговлей 11, 1С:КА 2, 1С:ERP | Адаптация: продажи лежат в другом регистре, клиента открывают другой формой |
Платформа 1С:Предприятие 8.3.27 и новее, проверено на 8.5.1. Нужны права администратора в базе — чтобы установить расширение.
Установка — пять минут, без выгона пользователей
Структурных объектов в расширении нет, поэтому оно встаёт динамически: ждать ночи не нужно.
Скажите конфигурацию и релиз
Справка → О программе. По ним собираем расширение под режим совместимости вашей базы.
Загрузите файл
Настройки → Администрирование → Печатные формы, отчёты и обработки → Расширения → Добавить из файла.
Снимите «Безопасный режим»
Самый пропускаемый шаг: платформа ставит эту галку сама, а в безопасном режиме встраивание в формы запрещено — расширение выглядит активным, но закладки нет.
Перезайдите в базу
Расширение действует в сеансах, начатых после установки.
Откройте клиента
Продажи → Покупатели → клиент → закладка «Покупки». Таблица заполнится за пару секунд.
Сверьте с отчётом
Нажмите «Открыть в отчёте»: итог выручки и сумма колонки «Сумма» должны совпасть — данные берутся из одного регистра.
Как мы проверяли
Закладка должна показывать ровно то, что лежит в учёте, поэтому каждый прогон сверялся не на глаз, а прямым запросом к регистру продаж.
11 покупателей в четырёх базах
Копии и тестовые базы УНФ и Автосервиса, одна рабочая база — только чтением. Число позиций, количество и сумма сошлись до копейки во всех прогонах, в том числе с отбором по организации.
16 тысяч строк по складу
Прежде чем доверять колонке «Склад», проверили, что склад в регистре продаж — действительно тот, с которого товар списан. Совпало в 100% товарных строк за год.
Возвраты на живом случае
Масло продали, вернули и продали снова. На закладке одна строка с итоговым количеством, а последним документом стоит продажа.
Когда закладка не нужна
Продажи идут без покупателя. Если розница пробивается на условного «Розничного покупателя», истории по конкретному человеку не будет — она окажется у этого условного контрагента.
Нужна аналитика, а не ответ на вопрос. ABC-анализ, динамика, сравнение периодов — это отчёты. Закладка отвечает на один вопрос: что брал этот клиент.
Клиентов единицы и всех знаете в лицо. Тогда хватит типового отчёта по продажам.
Частые вопросы
Не замедлит ли это карточку?
Нет. Данные читаются при переходе на закладку, а не при открытии карточки. Кто на «Покупки» не заходит, нагрузки не создаёт.
Что увидит пользователь без прав на продажи?
Закладку и сообщение «Нет прав на просмотр данных о продажах». Своей роли у расширения нет: доступ определяется тем же правом, что и в типовом отчёте, карточка работает как обычно.
Попадут ли в историю работы и услуги?
Да, если они продавались этому клиенту — например работы из заказ-нарядов. Склада у них нет, ячейка пустая. Если нужны только товары, это небольшая доработка запроса.
Что будет при обновлении конфигурации?
Типовую форму расширение декларативно не меняет — вёрстка строится программно при открытии карточки, поэтому обычные обновления она переживает. Перед установкой на новый релиз мы проверяем закладку на копии: именно так нашлась перестроенная карточка в УНФ 3.0.13.
Можно ли добавить свою колонку?
Да, так появилась колонка «Склад» в версии для 1С:Автосервиса. Так же выводятся характеристика, партия, подразделение или ответственный — всё, что есть в регистре продаж. Считается отдельно.
Куда уходят данные?
Никуда. Расширение работает внутри базы, внешних подключений и обменов у него нет, ролей не добавляет и права не расширяет.
Покажем на вашей базе
Скажите, какая у вас конфигурация и релиз, — поставим закладку на копию вашей базы и покажем её на ваших клиентах до установки в рабочую. Если у вас УТ, КА или ERP, разберём, где лежат продажи, и назовём объём адаптации.
iTeal — создаём систему улучшений бизнес-процессов на базе 1С. Pavel.Stupko@iteal.expert · @pgstupko